Ein herzliches Willlkommen an alle Ebayer & Freunde

Bei eBay können Sie Ihren Artikel als Auktion oder zum Festpreis verkaufen, Sie können aber auch mit dem Käufer feilschen. Das Angebotsformat entscheidet oft darüber, ob aus einem Handel ein gutes Geschäft wird.

Immobilien über eBay anzubieten, ist zumindest eintönig: Man darf Häuser nämlich nur als Inserat anpreisen und der Kunde kann sie nicht gleich online kaufen. Bei allen anderen Produktkategorien jedoch können Verkäufer entscheiden, ob sie ihre Kunden bieten lassen, ihnen den Sofortkauf ermöglichen oder sie zum Feilschen ermuntern. Die Vor- und Nachteile der Angebotsformate im Überblick:

AUKTION

Der eBay-Klassiker ist vor allem für Privatverkäufer attraktiv - schon aus Kostengründen: Wer seine Ware für einen Euro Startpreis einstellt, zahlt keine Angebotsgebühr. Auch wer einen höheren Startpreis ansetzt, kommt am Ende oft billiger davon, als wenn er den Endpreis als Sofortkauf-Preis verwendet hätte. Eine CD, die von 9 Euro Start- auf 12 Euro Endpreis steigt, kostet 45 Cent Angebotsgebühr; 12 Euro Sofortkaufpreis kosten 80 Cent. Zudem nimmt einem das Auktionsformat die gerade bei Gebrauchtware schwierige Frage ab, was denn nun die viermal getragene Jacke, als drei Jahre alte Notebook oder die Skulptur von Opas Speicher wert sein könnte. Die Nachfrage bestimmt den idealen Verkaufspreis. Es entfällt das Risiko, weniger zu verlangen, als drin gewesen wäre, oder zu viel zu veranschlagen und auf der Ware sitzenzubleiben. Anderseits kann man natürlich weniger bekommen, als man erwartet hatte. Wer nicht in erster Linie Ware loswerden, sondern partout einen bestimmten  Preis erzielen möchte, muss bei Auktionen vorsichtig sein. Man kann zwar den Startpreis auf die Mindesterwartung hochsetzen und so das Verlustrisiko beseitigen. Gleichzeitig werden aber die Ertragschancen begrenzt: Erfahrungen haben ergeben, dass ein Artikel zum Startpreis von einem Euro in der Regel einen höheren Endpreis erreicht als derselbe Artikel zum Startpreis von 100 Euro.

FESTPREIS

Ebay wird häufig als "Online-Auktionshaus" bezeichnet, aber das stimmt eigentlich nicht mehr: Heute wird die Hälfte des weltweiten Umsatzes auf den eBay-Marktplätzen mit Festpreisangeboten erzielt. Das Format ist vor allem für gewerbliche Händler attraktiv, die ihre Preise nicht dem (Versteigerungs-) Zufall überlassen wollen oder viele Exemplare eines Produktes anbieten (Mehrfachangebote sind nur noch im Festpreis-Format möglich). Außerdem spricht nur die Sofortkauf-Option ungeduldige Kunden an, die nicht mehrere Tage warten wollen, bis eine Auktion ausgelaufen ist. Auch für den Verkäufer kann es von Vorteil sein, wenn der Kunde sofort zuschlagen kann: etwa bei Tickets für bald stattfindende Events oder kurz vor Anlässen wie Weihnachten, wenn für eine mehrtägige Auktion keine Zeit mehr bleibt. Wer mehrere Exemplare eines Artikels verkauft, kann mit dem Sofortkauf-Format sogar Geld sparen: Vier Küchenstühle a 15 Euro Festpreis lassen sich in einem Mehrfachangebot für 1,55 Euro Gebühr anbieten; in vier Auktionen zum Startpreis von je 10 Euro würden sie 3,20 Euro Angebotsgebühr kosten.

AUKTION PLUS FESTPREIS

Wer den Nervenkitzel einer Auktion und das Zugreif-Potential des Sofortkaufs haben möchte, kann beide Formate kombinieren. Gegen einen relativ geringen Aufpreis (9 Cent für Startpreise bis 9,99 Euro, 29 Cent für 10 bis 99,99 Euro und 99 Cent ab 100 Euro Startpreis) lässt sich zusätzlich zum Start- ein Festpreis setzen. Wenn ihn ein Käufer zahlt, endet die Auktion sofort. Geschickt eingesetzt, kann man vom kaufpsychologischen Phänomen des Price Anchoring profitieren: Ein hoher Festpreis dient als Preisanker, der dem Artikel den Anschein von Wertigkeit verleiht; jeder Auktionspreis darunter wird von den Bietern meistens als relativ günstig empfunden. Leider verschwindet jedoch die Sofortkauf-Option (und damit auch der Ankerpreis), sobald das erste Gebot abgegeben wurde; deshalb bringt es wenig bis nichts, einen hohen Festpreis mit einem Ein-Euro-Startpreis zu verbinden, der kurz nach Beginn geboten wird. Sinnvoller ist es, mit dem Festpreis einen höheren Startpreis schmackhaft zu machen. Ihr volles Potenzial entfaltet die Sofortkauf-Auktions-Kombi in Verbindung mit der (kostenpflichtigen) Mindestpreis-Option, die in den Kategorien für Fahrzeuge, Schmuck, Antiquitäten und Kunst zulässig ist. Hier verschwindet der Festpreis nämlich nicht mit dem ersten Gebot, sondern erst, wenn der unsichtbare Mindestpreis erreicht wurde. Wer etwa sein Auto verkaufen will, kann es zum Startpreis von einem Euro anbieten und so das größtmögliche Bieterinteresse wecken; er stellt 10.000 Euro Mindestpreis ein, damit der Wagen keinesfalls unter dem geschätzten Wert weggeht; und er setzt mit dem Sofortkauf-Preis von 13.000 Euro einen Ankerpreis, der zu fünfstelligen Geboten anspornt und erst verschwindet, wenn der Betrag erreicht ist, den er mindestens erzielen möchte.

PREISVORSCHLAG

Eine weitere Möglichkeit, das Festpreisformat kräftig aufzupeppen, liefert "Preis vorschlagen". Diese kostenlose Zusatzoption erzeugt Basar-Atmosphäre: Interessenten bieten dem Verkäufer einen Kaufbetrag an, den dieser akzeptieren, ablehnen oder mit einem höheren Gegenvorschlag beantworten kann, woraufhin der Kunde seinerseits akzeptieren, ablehnen oder weiter verhandeln kann - bis zu dreimal darf das Gefeilsche zwischen eínem Kunden und dem Verkäufer hin und her gehen. Für Verkäufer bietet das Sofortkauf-Format mit Preisvorschlag-Funktion eine bei eBay einzigartige Kombination aus Sicherheit und Flexibilität: Er riskiert - anders als bei Auktionen - nicht, dass der Endpreis viel niedriger ist, als er eigentlich akzeptieren möchte; er kann aber - anders als bei Festpreisangeboten - mit einem Preisnachlass reagieren, wenn er bemerkt, dass die Nachfrage niedriger ist, als erwartet. Zudem macht es den Kunden glücklich, erfolgreich gefeilscht und weniger als den "regulären" Preis gezahlt zu haben. Das sollten Verkäufer freilich von Anfang an mit einkalkulieren und den Sofortkaufpreis eher zu hoch als zu niedrig ansetzen: Kein Kunde wird den Festpreis zahlen, wenn er handeln darf.

ANGEBOTSGEBÜHR (PRIVATVERKÄUFER)

Startpreis/Festpreis                                 Angebotsgebühr

1,00 Euro                                                    Regulär: 0,25 Euro (0 Cent-Auktion: kostenlos)

1,01 - 1,99 Euro                                         0,25 Euro

2,00 - 9,99 Euro                                         0,45 Euro

10,00 - 24,99 Euro                                     0,80 Euro

25,00 - 99,99 Euro                                    1,60 Euro

100,00 - 249,99 Euro                                3,20 Euro

250,00 Euro und höher                              4,80 Euro

IM VERGLEICH: STÄRKEN UND SCHWÄCHEN DER ANGEBOTSFORMATE

                         AUKTION         Festpreis          Festpreis + Auktion         Festpreis + Preisvorschlag

Schnelligkeit           - -                        + +                          + -                                      +

Ertragschance        + +                        - -                           + +                                     +

Preiskontrolle         - -                        + +                           + -                                     + +

Spaßfaktor            + +                        - -                            + -                                     + +

Vielen Dank fürs Lesen und Bewerten meines Ratgebers.

Für ein ja, wäre ich Ihnen sehr Dankbar!